GPS тракер за колело и електрически велосипед
Открий байка си навсякъде с проследяващо устройство findyBike
РЕШЕНИЕТО ЗА НАМИРАНЕ НА ВЕЛОСИПЕДИ
Иновативно устройство скрито в кормилото, което ще открие колелото ти навсякъде
FindyBike е практично утройство, с което ще откриеш къде е колелото ти
Така колелото ти ще бъде защитено, благодарение на иновативна система за позициониране
Съвместимо с редица алуминиеви и карбонови кормила
*Пасва на кормила с вътрешен диаметър над 18.4мм
дори на
е-велосипеди
е-велосипеди
Ще получиш известие когато колелото ти се движи
Как работи?
Налични опции
Стъпка 1FindyBike има три налични бутона – намери “GO FINDY!”, последна локация “LAST LOCATION” и под охрана “LOCK / UNLOCK”.
Намери
Стъпка 2При натискането на бутон “GO FINDY!“, до 40 секунди устройството се събужда и зарежда карта с приблизителна си GSM позиция. В рамките на следващите 20 секунди, устройството се позиционира с точна GPS позиция и започва проследяване в реално време “LIVE TRACKING“.
Първоначална позиция
Стъпка 3Първоначалната GSM позиция представлява зона с предполагаемото местоположение на устройството. Тя се изчислява на база близките мобилни клетки и се обновява на всеки 45 секунди. Този режим се активира и когато устройството е на закрито или под земята, където няма наличен GPS сигнал. Едновременно с това, устройството търси GPS сигнал и при наличен такъв започва по-точното GPS позициониране.
Активно проследяване
Стъпка 4При наличен GPS сигнал започва АКТИВНО проследяване – “LIVE TRACKING”. В този режим позицията на устройството се визуализира като ТОЧКА върху картата. На всеки 12 секунди се добавя нова точка с последната позиция, а старите точки се смаляват и така се образува пътечка от точки.
Последна локация
Стъпка 5С избирането на бутон “LAST LOCATION“, можеш да провериш историята за последната намерена локация на устройството.
Режим Security
Стъпка 6С натискане на бутон “LOCK / UNLOCK” можеш да активираш и спираш режим ”Security”. В този режим при движение устройството се събужда, изпраща известие до приложението и започва АКТИВНО проследяване.
С едно натискане на GO FINDY! ще видиш едновременно твоята позиция и позицията на findyBike на картата.
Само изтегли безплатното приложение findy за iOS или Android.
Приложението findy
Работи с всички продукти на findy
Едно приложение за всичките ти устройства. Намери своето findyBike, findyCar, findyPet и findyOne с едно натискане на бутона.
Сподели твоите findy устройства със семейството и приятелите си. Така всички ще можете да ги откривате.
Избери имена, бележки и иконки за всяко твое findy устройство.
Отвори инструкциите, сканирай QR кода и готово!
Ако имаш проблем можеш да ни пишеш в секция Support. Ние сме на разположение 24/7.
Винаги можеш да използваш и нашето WEB приложение .
Скрит в дръжките на кормилото
Само ти ще знаеш, че колелото ти има GPS тракер
Издръжлива батерия
До 3 месеца ползване с едно зареждане
Сензор реагиращ на движение
Получи известие при всяко движение на колелото
Размер и тегло
Размери:
Сив модул: 61 x 18 мм.
Зелен модул (батерия): 95 x 18 мм.
Общо тегло: 130 г.
Скрит в кормилото
Скрит зад гриповете GPS тракерът го предпазва допълнително от прах, вода и удър. Също така не се вижда и от крадците и не може да бъде премахнат при кражба без специален инструмент
Устройството не е съвместимо с извито кормило тип "рога"
Батерия
Стандартна консумация в режим на изчакване 0.88 mA
- Тип на батерията: Li-Ion
- Волтаж на батерията: 3.7V
- Капацитет на батерия: 1850mAh
До 3 месеца с едно зареждане на батерията в режим без аларма
Устройството може да се зарежда с всяко micro USB зарядно или с кабела, включен в комплекта
Позициониране
- GPS/GLONASS/Galileo приемник
- Прецизно GPS позициониране на открито
- Приблизително позициониране на закрито посредством близки GSM мобилни клетки
Свързаност
- Предварително инсталирана SIM карта за твое удобство
- SIM картата работи с трите мобилни оператора в България
- Неограничен брой търсения в цял свят
- Работещ с повече от 420 мобилни оператори в 160 държави
- Необходимо е да имаш активен абонамент, за да използваш твоето findy устройство
- С едни от най-ниските абонаменти на пазара, започващи от 4.07 лв. на месец при едногодишен абонамент
Системни изисквания
- Съвместим с:
- IOS 7 или по - нов
- Android 4.3 или по - нов
Температурен диапазон
- Темература на работа: -20°C ~ +60°C
- Температура на съхранение: -25°C ~ +65°C
В комплекта
- Устройство findyBike x 1
- Батерия x 1
- Гумени уплътнения x 4
- USB кабел за зареждане x 1
- 2 в 1 ръководство за употреба и гаранция x 1
- *Активирай устройството с магнита под бяла точка на кутията
ЗА ПРОДУКТА
Как работи тракерът?
findyBike използва информация от GPS/GLONASS/Galileo сателити и близките GSM клетки на мобилните оператори, за да изчисли позицията си, след което я изпраща до мобилното приложение посредством 2G интернет връзка. Приложението визуализира позицията върху карта на твоя телефон или таблет.
Тракерът прахо и водоустойчив ли е?
findyBike няма да работи под вода, но след инсталацията му в кормилото остава скрит и защитен от прах, дъжд и сняг.
Поддържа ли външна антена?
findyBike няма опция за добавяне на външна антена.
Трудно ли се включва?
findyBike се активира бързо и лесно. Можеш да го направиш, чрез свързване на двата модула – сивия и зеления (батерия). Изчакай 2 минути преди да потърсиш устройството. При успешно включване ще получиш известие в приложението, ако предварително си се регистрирал и добавил устройството.
Ако след свързване на двата модула устройството не се включи, допри магнит в средата на сивия модул за 5 секунди и изчакай 2 минути преди да го потърсиш. Можеш да използваш всеки наличен магнит или вградения под бялата точка на кутията. Просто следвай инструкцията от брошурата в кутията.
За подробна информация виж тема “РАЗОПАКОВАНЕ & АКТИВИРАНЕ”.
Мога ли да изключа тракера?
findyBike няма външни бутони.
Веднъж включен, тракерът преминава в режим на изчакване и не може да бъде изключен, докато не се изтощи батерията му.
Какво става ако продам тракера си?
Преди да продадеш/подариш на друг своя findyBike е необходимо да го изтриеш от приложението си. По този начин новият собственик ще може да го добави към новата си регистрация, сканирайки QR кода от брошурата.
Как да се свържа с екипа на Findy?
При възникнали въпроси или проблем с устройството можеш да ни пишеш в раздел “Support” от приложението. Отделно може да използваш формата за контакт от нашата страница www.findy.eu или да ни се обадиш на телефон +35928180953.
Необходим ли ми е Smart телефон, за да използвам тракера?
Да. За да използваш Findy устройство трябва да имаш Smart телефон или таблет с операционна система Android 4.3 или по-нов или iOS 7 или по-нов.
Какви са размерите на тракера?
findyBike е малък и с компактни размери:
- Сив модул: 61 x 18 мм.
- Зелен модул (батерия): 95 x 18 мм.
- Общо тегло: 130 грама
Мога ли да рестартирам тракера?
findyBike няма външни бутони. Веднъж включен, тракерът преминава в режим на изчакване и не може да бъде рестартиран/изключен, докато не се изтощи батерията му.
За какво служат гумените пръстени в комплекта?
Гумените пръстени в комплекта служат за допълнително уплътняване на разстоянието между модулите на findyBike и вътрешната част на тръбата на кормилото. Използват се за да се фиксира позицията на findyBike в кормилото и модулите да не се движат.
ЗА ПРИЛОЖЕНИЕТО
Как да инсталирам приложението Findy?
Мобилното приложение Findy е налично в Apple магазин и Google Play магазин.
Просто влез в някой от двата магазина за приложения, в зависимост от операционната система на твоят телефон, в полето за търсене напиши “Findy” и натисни Enter или OK.
Иконата на приложението Findy е с оранжев “F” на бял фон.
Избери я и натисни върху бутон “инсталирай”.
Избери я и натисни върху бутон “инсталирай”.
Безплатно ли е Findy приложението?
Да. Приложението е безплатно, но за да използваш Findy устройство трябва да закупиш абонамент, който да активира СИМ картата.
Защо трябва да се регистрирам?
Необходимо е да си направиш регистрация, за да можеш да добавяш устройства към профила си и да ги управляваш. По този начин устройството разпознава своя собственик и получава команди само от него, ако не е споделено с друг. Допълнително регистрацията ти позволява да използваш WEB версията на приложението от всеки компютър.
Как да възстановя забравена парола?
Можеш да нулираш паролата си бързо и лесно. Влез в приложението и от началния екран избери опцията “Forgot password?”. На следващата стъпка въведи Email-a, с който си се регистрирал и до няколко минути ще получиш Email с линк за нулиране. Натисни върху линка и въведи новата парола.
Какво е Findy WEB приложение?
Това е приложението Findy, но работещо през браузър от домашен компютър или лаптоп. Ако телефонът ти не е покрай теб или няма батерия, можеш да влезеш на www.findy.eu/app от компютър със същите потребителско име и парола и да потърсиш тракера си. Findy WEB приложението има пълната функционалност на мобилната версия.
С кои устройства е съвместимо приложението?
Приложението Findy може да се инсталира на всеки телефон или таблет с операционна система Android 4.3 или по-нов и iOS 7 или по-нов.
Колко Findy устройства мога да добавя?
Няма лимит на броя устройства в една регистрация. Може да имаш толкова, колкото искаш.
Колко тракера мога да следя едновременно?
Можеш да потърсиш всичките си устройства последователно, едно по едно и да превключваш между тях, но не можеш да ги следиш на един екран/карта едновременно.
Какво е споделяне на устройство?
Можеш да дадеш на някого временен достъп и права да търси твоето устройство.
Споделеното устройство ще има ли същите настройки, като моите?
Не. Всеки потребител вижда само зададените от него име, картинка и известия за всяко устройство, дори и на споделените с него на които не е собственик.
Какво е Трансфер на устройство?
Функцията “Трансфер” от настройките на всяко устройство ти позволява, да прехвърлиш твоите системните правата на собственик на тракера към друг потребител. След извършен трансфер устройството ще изчезне от регистрацията ти.
Мога ли да използвам една регистрация за няколко устройства?
Да. Можете да добавите неограничен брой Findy устройства към една регистрация.
Какъв трафик генерира Findy приложението на телефона ми?
Приложението Findy е много икономично и използва от 30MB до 50MB интернет на месец. Потреблението варира и може да надвиши 50MB според това, колко често използвате режим “сателитна снимка”. Отделно при често използване в нови територии, приложението ще изтегля нови части от картата на района за да може да визуализира терена, което ще увеличи трафика на данни.
Какво да правя ако приложението не работи?
- Рестартирай телефона (устройството) си и опитай отново.
- Ако проблемът e все още налице изтрий приложението, рестартирай телефона и инсталирай отново Findy.
- Влез през WEB приложението на www.findy.eu/app и виж дали проблема е налице.
- Ако проблема продължава се свържи с нас.
КАРТИ И ПОЗИЦИОНИРАНЕ
Какви карти използва приложението?
Ако приложението е инсталирано на устройство с операционна система Android, ще използва Google карти. Ако приложението е инсталирано на устройство с операционна система iOS, ще използва Apple карти.
Мога ли да използвам карти от iGO, Garmin или HERE карти?
Findy приложението не може да използва други карти.
Има ли опция сателитен изглед?
Да, в приложението и за Android и за iOS има наличен режим “сателитен изглед”. При заредена карта можеш да го активираш с едно натискане на кафявия бутон в горния десен ъгъл.
Показва ли разстоянието между моята позиция и тази на тракера?
Приложението не показва разстоянието между твоята позиция и тази на тракера?
Как мога да видя моята позиция върху картата?
Включи GPS и на твоя телефон за да видиш позицията си върху картата. Твоята позиция ще бъде изобразена като синя точка.
Колко често се обновява GPS позицията при активно проследяване?
При наличен GPS сигнал, в режим на активно проследяване новата позиция на тракера се визуализира на всеки 12 секунди.
Пази ли се история за последното търсене?
Да. В меню/бутон “LAST LOCATION” се пази история само за последната намерена локация. Не се съхранява информация за предходни търсения.
Хронология за колко търсения се съхранява?
Съхраняваме информация само от последната намерена локация/търсене.
СВЪРЗАНОСТ И ПОКРИТИЕ
Трябва ли да си закупя СИМ карта?
findyBike идва при теб с вече инсталирана СИМ карта в него и не е необходимо да купуваш или
поставяш друга. СИМ картата не може да се изважда или използва на друго устройство.
Кои мобилни оператори използва тракерът?
Инсталираната СИМ карата работи с всички оператори в България. Когато загуби 2G връзка от един, превключва автоматично към следващия с най-силен обхват. Така ти предоставяме максимално покритие на територията на страната.
Има ли значение кой мобилен оператор използвам?
Няма значение кой е твоят мобилен оператор. Необходимо е единствено да имаш интернет (мобилен или Wi-Fi) на телефона/таблета, от който използваш Findy приложението, за да имаш връзка с тракера.
Тракерът ще работи ли, ако няма мобилно покритие?
Ако тракерът се намира в зона без покритие/сигнал и по-точно без 2G мобилен интернет, няма да може да докладва. В този случай, при търсене приложението няма да може да зареди картата и ще остане на екрана за търсене 4 минути, след което ще изпише “опитай пак” – “TRY AGAIN”. Върнете се на началния екран и потърсете устройството отново.
Къде работи тракерът?
Findy устройствата работят навсякъде където има 2G мобилен интернет. Активното проследяване в възможно само на открито, където има силен GPS сигнал.
Тракерът работи ли в други държави?
Всички Findy устройства работят в над 160 държави по света. Единственото условие е да има наличен 2G мобилен интернет.
На какво разстояние работи тракерът?
Findy устройствата работят в цял свят, без ограничение в разстоянието между теб и тракера. Ти може да се намираш в една държава, тракерът в друга и пак ще можеш да го използваш. Единственото задължително условие е тракерът да се намира в зона с покритие на 2G мобилен интернет, за да може да получава команди от теб и да докладва обратно.
Какво да направя, ако нямам връзка с тракера?
- Ако нямаш връзка с устройството първо се увери, че ти и тракерът сте в зона с наличен мобилен интернет. Може да имаш пълен обхват, но ако няма наличен мобилен интернет, няма да имаш връзка с тракера.
- Ако ти и тракерът се намирате в сграда или в подземие, излез отвън с устройството и го потърси отново
- Ако и това не помогне, разкачи батерията от устройството, изчакай 1 минута и я свържи отново. След 90 секунди потърси устройството. Ако все още нямаш връзка с тракера, го активирай отново като прилепиш магнит към средата на сивия модул и изчакай 90 секунди преди да го потърсиш.
- Ако все още нямаш връзка с устройството, се свържи с нас.
БАТЕРИЯ И ЗАРЕЖДАНЕ
Какъв е капацитетът на батерията?
findyBike разполага с 1850 mAh Li-Ion батерия.
Колко издържа батерията?
Батерията на findyBike издържа до 3 месеца нормално използване, без активна аларма или до 40 часа постоянно GPS позициониране – LIVE TRACKIN
Как мога да проверя нивото на батерията?
Можеш да провериш последното известно ниво на батерията за всяко свое Findy устройство от приложението.
За актуалното ниво на батерията трябва да потърсиш тракера и когато се установи връзка с него и приложението зареди картата, ще разбереш текущото ниво на батерията.
Причината, за да не показва постоянно актуалното ниво на батерията, е че тракерът е винаги в режим на изчакване и не докладва, освен ако не бъде потърсен. Така той издържа до пет пъти повече от конкурентните тракери на пазара.
За колко време се зарежда батерията?
Батерията на findyBike се зарежда за около 5 часа с зарядно поне 2 ампера. С по-слабо зарядно или чрез USB от лаптоп ще отнеме повече време. При включване към зарядно светва бледа зелена светлина под корпуса на устройството, до USB буксата. При заредена батерия зелената светлина изгасва.
Мога ли да зареждам findyBike по всяко време преди изчерпване на батерията му?
Можеш да зареждаш устройството при всяко ниво на батерията, без да се притесняваш че ще я повредиш. Всяко Findy устройство идва със специално калибрирана батерия, която не позволява да бъде презаредена. Препоръчваме да зареждате устройството при нивото на батерията от 30% или по-малко, ако се наложи проследяване за дълго време.
Мога ли да зареждам findyBike с всяко зарядно или външна батерия – Power банка?
Можеш да зареждаш устройството с всяко USB зарядно или външна батерия. Единственото условие е да е с мощност поне 1 ампер.
Има ли значение колко волта е зарядното?
findyBike трябва да се зарежда единствено с 5 волта зарядно или Power банка.
Какво става когато батерията се изтощи?
При изтощаване на батерията устройството ще се изключи и няма да има връзка с него. След зареждане на батерията винаги проверявай дали тракерът се е активирал като го потърсиш от приложението и изчакаш картата да се зареди. Ако нямаш връзка с устройството, го включи отново, прилепяйки магнит в средата на сивия модул за 5 секунди и изчакай 90 секунди преди да го потърсиш.
ГАРАНЦИЯ
Каква е гаранцията на тракера?
findyBike има 24 месеца гаранция.
Гаранцията важи ли в цял свят?
Гаранционното обслужване важи само на територията на България. Ако имаш проблем с устройството, който не може да бъде отстранен от разстояние, ще се наложи да изпратиш тракера до нашия офис в гр. София, кв. Красно село, бул. Гоце Делчев 5
Къде да намеря гаранционната карта?
Брошурата в кутията е едновременно гаранционна карта и ръководство за употреба. Затова я пази.
Какво да правя при проблем с тракера?
Ако не можеш да откриеш отговор/решение на проблема в категория “Въпроси & отговори”, се свържи с нас.
ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА
Как да поръчам/купя устройство?
Избери продукт и натисни бутон “ПОРЪЧАЙ”. От новия прозорец избери количество и абонамент и натисни бутон “Добави в количката” – “ADD TO CART”.
От новата страница провери дали всичко, което си избрал е налично. Ако имаш код за отстъпка/промо код, го въведи от меню “USE COUPON CODE” и натисни бутон “ПЛАЩАНЕ”.
От новия екран маркирай “ПЛАТИ КАТО ГОСТ” и натисни бутон “ПРОДЪЛЖИ“, а ако имаш регистрация, натисни бутон “ВЛЕЗ” и после бутон “ПРОДЪЛЖИ”.
Стъпка 1 - въведи своите данни и адрес за доставка и натисни бутон “ПРОДЪЛЖИ“. Тук е моментът да отбележеш дали искаш фактура и да въведеш данни на компанията.
Стъпка 2 - избери начин на доставка – безплатна до офис на ЕКОНТ в България или платена чрез DHL за друга държава и натисни бутон “ПРОДЪЛЖИ“.
Стъпка 3 – избери начин на плащане (с карта или наложен платеж), добави коментар (в кои дни и по кое време ще си на адреса), остави телефон за връзка с теб, маркирай с отметка “Съгласен съм с общите условия” и натисни бутон “ПРОДЪЛЖИ“.
Стъпка 4 – провери за последно дали всичко е актуално в поръчката и я финализирай като натиснеш бутон “ПОТВЪРДИ ПОРЪЧКАТА”.
Готово! Ще получиш Email с номер на твоята поръчка.
От новата страница провери дали всичко, което си избрал е налично. Ако имаш код за отстъпка/промо код, го въведи от меню “USE COUPON CODE” и натисни бутон “ПЛАЩАНЕ”.
От новия екран маркирай “ПЛАТИ КАТО ГОСТ” и натисни бутон “ПРОДЪЛЖИ“, а ако имаш регистрация, натисни бутон “ВЛЕЗ” и после бутон “ПРОДЪЛЖИ”.
Стъпка 1 - въведи своите данни и адрес за доставка и натисни бутон “ПРОДЪЛЖИ“. Тук е моментът да отбележеш дали искаш фактура и да въведеш данни на компанията.
Стъпка 2 - избери начин на доставка – безплатна до офис на ЕКОНТ в България или платена чрез DHL за друга държава и натисни бутон “ПРОДЪЛЖИ“.
Стъпка 3 – избери начин на плащане (с карта или наложен платеж), добави коментар (в кои дни и по кое време ще си на адреса), остави телефон за връзка с теб, маркирай с отметка “Съгласен съм с общите условия” и натисни бутон “ПРОДЪЛЖИ“.
Стъпка 4 – провери за последно дали всичко е актуално в поръчката и я финализирай като натиснеш бутон “ПОТВЪРДИ ПОРЪЧКАТА”.
Готово! Ще получиш Email с номер на твоята поръчка.
Колко струва доставката?
Доставката на територията на България е безплатна до офис на ЕКОНТ.
За цени на доставка извън България се свържи с нас.
Какво е времето за доставка?
Доставката е от 1 до 3 работни дни, с изключение на официални празници. За населени места, в които няма офис на ЕКОНТ може да има определени дни за посещение от куриер.
Доставката за други държави в ЕС посредством DHL е до 7 работни дни.
За информация за доставка извън Европа се свържи с нас.
Как да проследя пратката си?
За доставка в България ние ще се свържем с теб в деня на изпращане и на другия ден ще е при теб.
За доставка извън България ние ще ти изпратим номер за проследяване “Tracking ID”, чрез който ще можеш да проследиш пратката.
Какво да направя, ако не получа пратката си?
За пратки в България се свържи с нас.
За пратки извън България провери номера за проследяване на пратката “Tracking ID”. При продължаващ проблем се свържи с нас.
Какво да направя, ако искам да променя адрес/час за доставка, след като съм завършил поръчката?
За промяна на адрес, час и данни за доставка се свържи с нас.
За поръчки в България които вече са изпратени, ще заплатиш разходите за пренасочване към новия адрес (ако има такива).
За поръчки извън България се свържи с нас.
Ще платя ли митническа такса за доставката?
За доставка в рамките на ЕС не се начисляват митнически такси.
За доставка извън ЕС се начислява митническа такса, която варира според държавата.
АБОНАМЕНТ И ПЛАЩАНЕ
Колко опции за абонамент имам?
Абонаментите са три:
- За 3 месеца – 19,46 лева с ДДС
- За 6 месеца – 29,24 лева с ДДС
- За 12 месеца – 48,80 лева с ДДС
Има ли допълнителни такси и Премиум пакети?
Няма допълнителни/скрити такси или ограничение в използвания трафик. Винаги имаш пълен премиум пакет, дори и в държави извън ЕС.
При плащане от приложението, Google и Apple начисляват допълнителна комисионна над нормалната цена
Трябва ли да подпиша договор?
Findy е предплатена услуга без договори и обвързване. Плащаш, само когато ползваш. Единственото условие е да имаш поне една платена активация за 3, 6 или 12 месесеца в рамките на годината, за да не се закрие услугата.
Мога ли да прехвърля абонамента си на друго Findy устройство?
Можеш да прехвърлиш оставащия абонамент от едно устройство към друго, но за целта трябва да ни се обадиш. Не можеш да го направиш сам.
Мога ли да удължа абонамента си по всяко време?
По всяко време можеш да заплатиш нов абонамент и той да удължи съществуващия.
РАЗОПАКОВАНЕ И АКТИВИРАНЕ
Какво има в кутията?
В кутията ще намериш:
- един брой findyBike с кабел
- един брой батерия - зеления модул
- четири броя гумени пръстени за позициониране в кормилото
- един брой инструмент за изваждане на устройството от кормилото
- един брой micro USB кабел
- 2 в 1 ръководство за употреба и гаранция
- вграден магнит в стената на опаковката под бялата точка, когато надигнеш капака
ЗА РЕГИСТРАЦИЯ В САЙТА
Как да се регистрирам?
Регистрацията в сайта на Findy е бърза, лесна и безплатна.
Стъпка 1 - натисни върху иконата с човече в горния десен ъгъл на екрана, до пазарната количка и избери опция “Регистрация” от падащото меню.
Стъпка 2 – от новия прозорец въведи своите данни, измисли си парола и я повтори, съгласи се с общите условия и натисни бутон “ПРОДЪЛЖИ”. Готово!
Как да променя име, Email и парола?
За да промениш своята лична информация, е необходимо първо да се впишеш на страницата на Findy с потребителското си име и парола. После избери опция “Редактиране на профил”, промени желаните данни и запиши промените с натискането на бутон “ПРОДЪЛЖИ”. Готово!
Как да възстановя забравена парола?
Можеш да нулираш паролата си бързо и лесно в няколко стъпки.
Стъпка 1 – натисни върху иконата с човече в горния десен ъгъл на екрана, до пазарната количка и избери опция “Вход” от падащото меню.
Стъпка 2 – избери опция “Забравена парола”.
Стъпка 3 – въведи Email, с който си се регистрирал и натисни бутон “ПРОДЪЛЖИ”. До няколко минути ще получиш Email с линк за нулиране. Натисни върху линка и въведи новата парола
Стъпка 1 – натисни върху иконата с човече в горния десен ъгъл на екрана, до пазарната количка и избери опция “Вход” от падащото меню.
Стъпка 2 – избери опция “Забравена парола”.
Стъпка 3 – въведи Email, с който си се регистрирал и натисни бутон “ПРОДЪЛЖИ”. До няколко минути ще получиш Email с линк за нулиране. Натисни върху линка и въведи новата парола
ИЗВЕСТИЯ
Какви известия ще получавам от устройството?
Ще получаваш два вида известия. Първият вид са активни известия - открито устройство, устройството заспива, устройството е включено/изключено. Вторият вид са системни известия - за ниско ниво на батерията, за споделено устройство, за трансфер на устройство и за изтрито устройство.
Как да променя/спра известията?
За да промениш/спреш известията, отвори приложението, избери устройство от списъка, иди в Settings -> Notification и промени настройките. Можеш да активираш или деактивираш известията според желанията си.
Как и къде ще получавам известията?
Активните известия ще ги получаваш като PUSH съобщения на екрана на телефона. Системните известия ще ги получаваш на посочения от теб Email.
ПРОБЛЕМИ С ПРИЛОЖЕНИЕТО
Защо не виждам устройството в приложението?
Този проблем може да възникне, само ако си направил повече от една регистрация с почти еднакви мейли и си добавил устройство в първия акаунт. В такъв случай излез от този акаунт и влез с втория. Премахни устройството от грешния акаунт и го добави към верния. Ако проблемът не изчезва, моля свържи се с нас.
Защо не мога да вляза в приложението?
Увери се, че въведените мейл и парола са правилно изписани. Ако това не помага, пробвай да инсталираш приложението отново. В случай, че не си сигурен или не си спомняш паролата си, натисни “Forgot password” и следвай инструкциите. Ако все още не можеш да влезеш в приложението, моля свържи се с нас.
Защо не мога да сканирам QR кода, за да добавя устройството?
Ако камерата на телефона ти не може да сканира QR кода от брошурата, влез на www.findy.eu/app и влез, въвеждайки мейла и паролата си. Кликни на “add device” и въведи 5 буквения код. Ще го намериш, изписан под QR кода.
Защо приложението не зарежда картата и остава в режим на търсене за дълго време ?
Ако приложението остане в режим на търсене и не може да открие устройството, провери дали твоето findy е включено. Ако е включено, но приложението продължава да търси, изчакай 4-5 минути, докато видиш съобщение "TIME OUT REQUEST". Видиш ли това съобщение, върни се една стъпка назад и натисни oтново бутона "GO FINDY!". Важно е в следващите 5 минути мобилното устройство, през което ползваш приложението, да бъде отключено и екрана да не изгасва.
Защо при търсене на устройството виждам син/черен екран?
Ако при търсене на устройството приложението зареди син екран, това може да се дължи на невъзможност то да определи началната си GSM позиция, поради проблем в близките клетки на мобилните оператори.
Ако при търсене на устройството приложението зареди черен екран, това може да се дължи на временен проблем в системите на Google.
При наличие на някой от двата проблема се върни една стъпка назад и потърси устройството отново.
